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Politique de confidentialité

Le Règlement Général de Protection des données (RGPD) définit les principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conservation de données personnelles. Il garantit aussi les droits pour les personnes concernées.
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont le Site internet utilise et protège les informations que vous nous transmettez accessible à partir de l’URL : www.bowigo.pro (ci-après le « Site »).
Bowigo Pro se réserve le droit de modifier ou compléter cette politique de confidentialité afin de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique, le cas échéant.

Mise à jour le 18/11/2024

DONNEES PERSONNELLES

Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est Floris Bouilloux, directeur
Bowigo Pro ayant son siège social – 10, rue du Treyve – 42000 Saint-Etienne.
Tél. 04 77 320 012

1. Collecte de l’information

Bowigo Pro recueille des informations lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou notre formulaire de réservation. Les informations recueillies incluent votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.

Nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur :

l’adresse IP de l’ordinateur qui envoie la demande,
la date, l’heure et la durée de la connexion,
le nom et l’URL du fichier demandé,
le site Web d’où provient la connexion,
le système d’exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez.

2. Utilisation des informations

Bowigo Pro est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :
1- pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : Newsletter, offre commerciale, …) ; et/ou
2- pour recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site Internet, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou
3- pour pouvoir vous contacter par mail ou téléphone, incluant la mise à jour des produits et le support client, des informations relatives à un produit ou service fournis.

3. Confidentialité des informations

Seul Bowigo Pro est destinataire des informations recueillies sur notre Site Internet. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à un tiers sauf aux sous-traitants auxquels Bowigo Pro fait appel pour assurer le service en question (hébergeur, maintenance technique du site, analyse du trafic,…).
Ce transfert de données s’effectuera dans le respect des garanties, mesures et droits prévus par la législation en vigueur sur la protection des données personnelles et en accord avec cette politique de confidentialité et l’accord de transfert des données.

4. Durée des informations

Bowigo Pro conserve vos informations personnelles uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué dans la rubrique “Utilisation des informations” et sans excéder 36 mois.

5. Divulgation à des tiers

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

6. Protection des informations

Les messages envoyés sur le réseau Internet peuvent être interceptés. Ne divulguez pas d’informations personnelles inutiles ou sensibles. Si vous souhaitez nous communiquer de telles informations, utilisez impérativement la voie postale.
Bowigo Pro s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 2 mois à compter de la réception de votre demande.

POLITIQUE D’UTILISATION DES COOKIES

1. Utilisation des cookies

Bowigo Pro, en tant qu’éditeur du présent site web, procédera à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf avec votre consentement au préalable ou lorsqu’elles sont requises par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée.
Vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le Site Internet de Bowigo Pro : nom, finalité et durée de conservation.

2. Configuration des cookies

Le site Bowigo Pro met en œuvre des cookies.

Il s’agit de fichiers texte au format alphanumérique déposés sur le terminal d’un internaute (ordinateur, tablette, smartphone, …), par le serveur du site visité ou par un ou plusieurs serveurs tiers.

Ces cookies ont différentes fonctions. Par exemple, ils peuvent permettre à celui qui les a déposés de reconnaître un internaute, d’une visite à une autre, grâce à un identifiant unique.

Certains cookies peuvent aussi être utilisés pour stocker le contenu d’un panier d’achat, d’autres pour enregistrer les paramètres de langue d’un site, d’autres encore pour faire de la publicité ciblée, ou d’autres enfin pour mesurer l’audience d’un site.

Le site Bowigo Pro génère deux types de cookies lors de votre connexion, sous réserve du choix que vous pouvez exprimer à tout moment :

– des cookies techniques, nécessaires à son bon fonctionnement (a),
– des cookies de mesure d’audience (b)

a- Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site

Les cookies techniques permettent au site Bowigo Pro de fonctionner de manière optimale. Leur mise en œuvre n’est pas conditionnée par le recueil de votre consentement, mais doit être portée à votre connaissance.

Vous pouvez cependant vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, étant précisé que votre navigation risque alors d’être dégradée (voir plus avant comment paramétrer votre navigateur : « e- Accepter ou refuser le dépôt de cookies »).

Les cookies suivants sont concernés :

PHPSESSID (session) : Ce témoin est natif des applications PHP. Le témoin stocke et identifie un identifiant de session unique d’un utilisateur afin de gérer les sessions d’utilisateurs sur le site Internet. Ce témoin est un témoin de session et sera supprimé lorsque toutes les fenêtres du navigateur seront fermées.
wpEmojiSettingsSupports (session) : WordPress définit ce cookie lorsqu’un utilisateur interagit avec des emojis sur un site WordPress. Cela permet de déterminer si le navigateur de l’utilisateur peut afficher correctement les emojis.
cookieyes-consent (1 an) : CookieYes place ce témoin pour mémoriser les préférences des utilisateurs en matière de consentement afin que leurs préférences soient respectées lors des visites ultérieures de ce site. Il ne collecte ni ne stocke aucune information personnelle sur les visiteurs du site.

Sur le risque de dégradation de votre navigation en cas d’opposition ou de suppression d’un cookie technique : par exemple, la suppression de « cookieyes-consent » conduira le site Bowigo Pro à solliciter votre consentement au dépôt de cookies de mesure d’audience à chaque connexion sur le site.

b- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)

Le site Bowigo Pro utilise le service d’analyse Web « Google Analytics » fourni par la société Google Inc (« Google »), permettant d’élaborer des statistiques et de mesurer la fréquentation du site et de ses différent.e.s pages et éléments (rubriques et contenus visités, parcours).

Ce service participe à l’amélioration du site.

Il génère les cookies suivants, dont la mise en œuvre est subordonnée à votre consentement :

_ga (1 an 1 mois 4 jour) : Google Analytics utilise ce témoin pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et suivre l’utilisation du site pour le rapport d’analyse du site. Le témoin stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré de manière aléatoire pour reconnaître les visiteurs uniques.
_gid (1 jour) : Google Analytics utilise ce témoin pour stocker des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Internet tout en créant un rapport d’analyse des performances du site. Certaines des données collectées comprennent le nombre de visiteurs, leur source et les pages qu’ils visitent de manière anonyme.
_gat_gtag_UA_* (1 minute) : Google Analytics définit ce cookie pour stocker un identifiant d’utilisateur unique.
_ga_* (1 an 1 mois 4 jour) : Google Analytics définit ce cookie pour stocker et compter les pages vues.

La procédure organisée pour recueillir votre consentement est décrite au point e- plus avant. Votre attention est appelée sur le fait que les informations générées par ces cookies sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées.

c- Informations traitées

Seules les informations nécessaires à la poursuite des finalités précitées sont traitées : l’adresse IP du terminal au moyen duquel vous visitez le site, le système d’exploitation de votre terminal et le navigateur que vous utilisez, le site Web d’où provient la connexion, la ou les page(s) consultées depuis votre terminal, le nom et l’URL du fichier demandé, la date, l’heure et la durée de la ou des consultation(s).

d- Bandeau d’informations sur les cookies et recueil de votre consentement

Par principe, tout éditeur de site Internet doit délivrer à ses utilisateurs une information claire sur les cookies qu’il utilise, et leur permettre, selon les cas, d’accepter et/ou de refuser le dépôt et la lecture de ces cookies.

En ce qui concerne le site Bowigo Pro, cette exigence est organisée :

– au moyen d’un bandeau apparaissant sur la page d’accueil du site lors d’une première visite (en cas d’acceptation, le bandeau n’apparaît plus avant un délai de treize mois suivant l’acceptation – sauf si vous supprimez les cookies sur votre navigateur, ou si votre navigateur est paramétré de manière à bloquer le dépôt de cookies – ; en cas de refus, le bandeau réapparaît à la visite suivante) ;
– au moyen de la présente Politique.

e- Accepter ou refuser le dépôt et la lecture de cookies

Cookies soumis à votre consentement (cookies générés par Google Analytics)

Pour accepter l’utilisation de ces cookies sur le site Bowigo Pro, il vous suffit :

– ou bien de cliquer sur le bouton « J’accepte » accessible sur le bandeau ad hoc apparaissant lors de votre première visite ;
– ou bien d’exprimer votre consentement au moyen des fonctionnalités de paramétrage proposées depuis ce bandeau ;

Si vous consentez à l’utilisation de ces cookies, votre consentement est valable 13 mois. Passé ce délai, les cookies déposés sont supprimés, et le bandeau d’information sur les cookies réapparaît sur la page d’accueil du site, vous invitant à nouveau à accepter ou refuser leur dépôt et leur lecture.

Le bandeau peut toutefois réapparaître avant le terme de ces 13 mois, lorsque vous supprimez les cookies sur votre navigateur, ou si votre navigateur est paramétré de manière à bloquer le dépôt de cookies.

Pour refuser l’utilisation de ces cookies sur le site Bowigo Pro, il vous suffit de désactiver les cookies proposés dans la popup de paramétrage : la simple poursuite de votre navigation sur le site sans exprimer clairement votre consentement au dépôt des cookies générés par Google Analytics autorise le dépôt de ces derniers.

Vos choix peuvent également être paramétrés depuis votre navigateur (voir procédure infra, commune aux cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site).

Par ailleurs concernant le service de mesure d’audience de Googles Analytics, vous pouvez installer un module complémentaire sur votre navigateur permettant de le désactiver toutes les fois où vous consultez un site web l’utilisant. Ce module est téléchargeable à partir du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Il annule la collecte et le stockage des données par Google Analytics pour la période qui suit le moment de la désactivation.

Vous pouvez enfin revenir à tout moment sur cette page pour modifier vos choix.

Cookies non soumis à votre consentement (cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site)

Le dépôt et la lecture des cookies dits « techniques » ne sont pas soumis à votre consentement. Vous pouvez toutefois configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

Nous attirons cependant votre attention sur le fait que l’opposition au dépôt de cookies techniques risque d’altérer votre navigation sur le site Bowigo Pro, comme sur les autres sites en général.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière modifier ses souhaits en matière de cookies :

Pour en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de les maîtriser, vous pouvez consulter le site de la CNIL :

3. Droits Informatique et Libertés

Conformément aux droits conférés par la réglementation actuelle sur la protection des données, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données personnelles en adressant votre demande à l’adresse postale 10, rue du Treyve – 42000 Saint-Etienne ou via le formulaire de contact. Vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle compétente (CNIL) pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée avec le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

4. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 24 mai 2018. De temps en temps, Bowigo Pro est susceptible d’apporter des modifications à sa politique de confidentialité et la mettre à jour sur son site web. Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment et nous vous recommandons de la consulter fréquemment.

Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent Site Internet. Bowigo Pro décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.